投诉编号：【855358】 投诉时间：2022-12-12 11:36 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2019款 2.0L CVT 智联舒适版 7座 2WD
我的车才19年4月份从锡林浩特店购买的，才跑了40000公里，现再发动机哒哒响的厉害，更本不敢用，也无法使用。联系4S店告知车辆已过保了，我平时就上下班使用，我又没有暴力使用。出现这么严重的安全问题，一句车辆过保了就不管了？我要求厂家给予免费保修。否则我会找媒体介入的。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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