投诉编号:【854035】 投诉时间:2022-12-09 11:47 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD






接待热情,维修质量堪忧。九月份进店维修车辆头部事故,事先告知维修仔细一点,尤其外观明面上的,维修结束后提车发现前中网损坏未更换,机盖打开入眼就是错位螺丝孔,右侧纵梁敲击痕迹,交流后续更换了中网,错位螺丝孔油漆掩盖,事故维修后车速超60码后车内风噪明显提高,到110码后就不想说话了,自己检查了下,下方轮罩多处卡扣未安装,与发动机皮带磨出了孔,安装了的也是松动卡不住,左侧轮罩裂了也未更换,360影像也不标定,最牛的是左侧叶子板与玻璃间的集风板在开车途中被风吹出来,看了下是整形不到位卡不住,敲痕迹出来是装样子的吗,来来回回去了四五次也就这么回事儿了,交车前不质检验收,全靠磨客户性子,建议看到的同志慎重选择,可不敢相信,严重拉低了4s店的维修标准。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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