上汽大众途岳双保权益无法享受承诺未兑现

投诉编号：【846108】 投诉时间：2022-11-21 15:36 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途岳 投诉车型：2021款 280TSI 两驱豪华版 PLUS

投诉内容：

购买双保由于4S店问题，双保权益得不到保障，无法享受全国双保政策；赠送底盘装甲由于无法快递改为其他物品，一年过去一直未邮寄；保险问题存在隐瞒，购买三年保险当时承诺我后面只需要花七百购买交强险，实际花费一千多。