投诉编号:【839658】 投诉时间:2022-11-06 13:23 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2016款 330TSI 自动 四驱 豪华版
我的车子2016年购置,耦合器问题很早就出现了,转向系统故障,刚启动时车轮转动咯噔咯噔响,感觉车子带不动的样子,存在严重的安全危险。此问题同款车主多人反映。这几年我已多次维修,反复维修反复出现,维修记录大众都可以查得到,强烈要求解决,同步反馈国家市场监管总局。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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