一汽大众速腾变速箱异响严重脱挡打方向异响

投诉编号:【824010】 投诉时间:2022-10-04 09:14 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI

投诉内容:

车辆存在以下问题:1.大灯内有污垢问题,当前只索赔一个,另一个判定为正常2.变速箱换挡异响顿挫,变速箱程序换挡逻辑过早,导致市区行驶频繁换挡,60迈就上7挡,发动机转速一直1200转,导致拖挡严重,倒车时能明显感觉车身发抖,像离合器片没有贴合到位,严重影响日常行驶,希望给出解决方案。3.车辆原地打方向时,减震器发出咯嘣响声,希望以上问题予以解决。多媒体系统连接手机频繁出现死机现象,U盘及SD卡无法读取。以上问题在此之前均于店内反馈,但并未给出解决方案。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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