投诉编号：【822491】 投诉时间：2022-09-30 08:21 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2022款 280TSI DSG 超越版
因人在杭州去杭州百年4s店检测说是发电机问题，结果等了一个星期换了发电机还是响，每天冷车启动都要这样响一会，要车子热很久声音才会消失，才跑三千多公里就这样，因为这个问题去4s店来来回回跑了七八次，问题依旧没解决，这车是卖给用户修的吗？
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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