投诉编号:【819492】 投诉时间:2022-09-24 17:05 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI




我是速腾车主,我一直对一汽大众品牌很热爱很信任,19年11月30日去重庆4S店买了一辆速腾1.4T舒适版,发现严重烧机油,去4S店做了机油称重1000公里消耗275g机油,4S店说厂家回复说换油气分离器,我不同意,因为很多车友换了油气分离器还是烧,我要求厂家更换发动机总成,19款速腾很多车友通病烧机油就是有缺陷,欺骗消费,严重烧机油不承认,马上都快出保了,买车到现在跑了18000多公里出现这么严重烧机油,我的诉求就是换全新发动机总成,希望厂家解决谢谢!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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