投诉编号：【814078】 投诉时间：2022-09-15 15:40 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2011款 新PASSAT 2.0TSI DSG 御尊版
今天上午7：30分从家开车到单位，7：37到单位附近停车后，机器盖里发生自燃，交警队、消防队及时出警灭火。车辆日常只用于上下班，所以里程数较少，女同志开车很爱护，定期维护保养。事发突然，想想很恐惧，大众车辆怎么会出现如此质量问题。上午10：00时向大众投诉电话反应，12：55分上海厂家回复不管。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
