投诉编号:【811178】 投诉时间:2022-09-11 09:58 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2019款 330TSI 豪华版 国VI




发动机漏油,在质保期前10多天出现,去4S店维修,但是售后人员说只负责这一次如果质保过后还出现问题不负责任,我觉得这个不人性化,发动机是一辆车的心脏谁都不敢保证维修后后续是否还会出现问题,应该适当延长发动机质保。如果该次维修还出现问题质保又过了那不是很大的一个坑嘛,如果是其他问题到无所谓,发动机是心脏啊,不能太草率处理。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。