从购车到现在已经9个多月了,和厂家及4S店沟通一直没有有效的解决,从来都是能拖一天是一天,购车的时候4S店工作人员减配的字是一个都不提,买回去后发现减配了,落地24.4也没优惠;购车时厂家给的扫码优惠政策4S店的不给车主使用,而是4S店工作人员拿个人手机将车主的手机上优惠的二维码及提取码进行拍照。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。