投诉编号：【812370】 投诉时间：2022-09-13 10:12 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：ID.4 X 投诉车型：2021款 1st Edition ID.初见版
21年10月10号被人刮，前杠黑色装饰件至今未到货，期间到货说配件不对。后下裙22年8月因为事故导致后杠丢失，15日4s店定损维修至今未到件，4s店告知订货无配件，反馈厂家撩撩的解决答复，不给具体处理方案。我就想问厂家这个件是限量的吗？这么难订货。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
