上汽大众ID.4 X抬头显示处内饰板异响

投诉编号:【789893】 投诉时间:2022-08-10 20:46 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:ID.4 X 投诉车型:2022款 极智长续航版

投诉内容:

抬头显示内饰板接缝处有摩擦声,咯吱咯吱,非常频繁。4s店初步是更换该内饰板,但是现在说没有货要等,不知道什么时候能解决。而且好几个车友都有类似问题。初步判断是内饰板尺寸问题,卡扣没法有效约束内饰板,以及内饰板尺寸有问题,两个塑料件一直发生摩擦。并且这个不是个别现象,好几个车友都有这个问题。希望大众公司尽快拿出具方案解决车主们的苦恼。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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