上汽大众ID.4X导航经常无法定位无ACC功能

本人买的2022款新车，交车后发现不带acc功能，加了1200选了折叠后视镜跟驾驶辅助工厂不给开通，后面配置升级直接软件升级了l2，而我要求给升级，数次联系厂商，一直没有任何回应，提车到现在4个月，id豆换的权益都没有发，4s店无法给我升级，另外车机经常自动退账号，导航经常无法定位，方向盘按键灯坏太多问题，工厂一直不给解决，把责任推给4s店，4s店想给我车里升级，厂商不提供acc软件激活码，无法提供驾驶辅助升级，再加上各种问题，非常心烦。另外上汽大众虚假宣传app介绍都是智能充电桩，实际交付无法手机捆绑充电桩，只是最普通充电桩需要刷卡非常麻烦，希望上汽大众能够帮助解决困扰，因为车辆保修原因不敢去外面开通其他软件服务，但上汽做法确实不尽人意！