上汽大众ID.4 X首保后出现电流声

投诉编号：【724459】 投诉时间：2022-04-01 16:24 投诉品牌：上汽大众投诉车系：ID.4 X 投诉车型：2021款 Prime 劲能四驱版

3月26日在4S店首保后车内出现了嗡嗡的电流声异响，4S店告知是正常的。26号投诉至400客服至今未得到任何回复。保养后该车频繁出现黑屏及各种报错，4S店不会操作还各种推脱出现了这么明显的问题跟我说是正常的。

上汽大众厂家回复：经了解，我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明，并提供了维修处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。