上汽大众ID.4 X疑似动力电池故障导致无法行驶

ID4x车辆购买不到一个月，行驶1700公里左右。在8月23日晚上20点左右正常行驶过程中，未压到异物，车辆发车砰的一声异响，仪表盘出现各种报警信息，车辆不能启动，无法继续行驶。联系拖车运到4S店后，三天过去仍未发现问题所在。大众总部迟迟给不出解决方案。车主怀疑车辆动力电池出现短路故障，属于十分严重质量问题，严重威胁到正常使用和人身安全。请大众尽快给出解决方案，已影响到正常生活用车。