比亚迪秦PLUS订购车辆以后一直提不到车

投诉编号:【810886】 投诉时间:2022-09-10 15:37 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 EV 420KM 出行版

投诉内容:

订车时4s店告知2个月左右能提车,现在约定的交付车辆时间早已过去。现在4s店销售的答复是从7月份开始到现在我订的这款车厂家也没有分配过车辆给他们店。而我累次打比亚迪客服电话都是说把我的诉求上报有关部门处理,稍后回复你。然而我是一次回复都没收到,厂家处理问题简直就是傲慢。投诉一个月了,任何回复都没。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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