比亚迪秦PLUS发动机无法给电池充电

8月15日，拿新车两周，带妻子去医院产检，在HEV模式行驶到高架中，车辆突然提示低动力不足，安全停车建议服务站，发现汽车已自动切换到EV模式，想要切换回HEV模式，切过去之后，又自动切回到EV模式，通过手机利用发动机启动已无效，汽车电量持续下降，打售后电话打不通，联系不到人，外面温度四十多度，我老婆怀孕六个多月，只能干等着，保险公司不负责没有出现碰撞且在高架上的托运，于是打了110报警，后面拖车司机过来，此时想把汽车切换到N挡，切过去自动又切回到P挡，只能用四个轮子把汽车架起来拖走，花费700元，拖到高架下面，保险公司才能托运到售后，保险公司过来拖到售后太迟，又花了很久而且保险公司在托运时试图把挡切换也没有用，而且用了充电设备也没办法，最终四个轮子架起来才能拖走，到了4S售后，检查说是偶发的，让接着开着看，结果不能信服，目前4S店没有什么反馈，保险公司和4S点店也不管我们的费用问题，此次事故，刚买的新车出了这样问题，质量有问题，实在太危险，我老婆怀孕六个多月在如此的高温下等待救援好几个小时，危险性很大，而且在早高峰车辆很多很容易发生车辆碰撞，其次导致无法去医院产检，导致第二天无法上班，现在开车都害怕再出现这个问题。