比亚迪秦PLUS动力电池故障希望厂家处理

投诉编号:【791676】 投诉时间:2022-08-12 19:54 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 55KM 尊贵型

投诉内容:

本人2014年4月在比亚迪深圳的4S店购买的秦DM油电混合车(我是湖北宜昌车主当时本地比亚迪4S店不销售新能源车,2018年更换了新能源牌照),大概在使用5年多的时候就向本地的比亚迪4S店反应过电池续航不行了,对方回复电池损耗无法测算。目前第8年了电池损耗进一步恶化,当时官方宣传的磷酸铁锂电池容量为13度,工信部NEDC续航70公里,8月9日我把电池用到最低5%充电到跳枪100%只能充电7.49度电,并且未计算充电电损(国家电网APP后台截图,请不要质疑,我家里还有另外一个品牌的电动车所以有时候充电量不一)。续航大概只能跑20多公里,本人8年期间只开了8万公里,而且驾驶习惯良好,能耗排名在APP一直靠前。后电话官方400电话表示,超过6年无法更换电池。各位准备购买比亚迪新能源汽车的准车主请斟酌后再考虑是否购买,不要说我这是老款不是刀片电池,请问刀片电池出来有8年吗,你们谁能保证自己的车未来8年后续航不会缩水成这样。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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