投诉编号：【802893】 投诉时间：2022-08-29 10:21 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A3 投诉车型：2019款 Sportback 35 TFSI 时尚型 国VI
2019年7月购买的奥迪A3两厢时尚款，2022年1月6日发现左侧大灯出现裂纹，经4S店检测，拍照，沟通厂家，最终确定质量问题给予索赔。现右车大灯出现相同问题，属于严重质量问题，恳请厂家不要回避问题，不要推卸责任，对顾客负责。你们也不要再说人为原因或不影响使用。大量顾客投诉、反应大灯。当属严重产品质量问题，希望厂家尽快解决！
一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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