星途凌云怠速蜂鸣声 车身异响维修无配件

投诉编号:【781376】 投诉时间:2022-07-29 19:06 投诉品牌:星途 投诉车系:星途凌云 投诉车型:2022款 凌云S 400T 四驱 超能PRO版

投诉内容:

1.新车异响严重,提车回家路上会发现b柱,右前门,右后门异响;2.行驶500公里时怠速出现蜂鸣声异响,非常大,去4s店解决未果,到1000公里时变更大几乎能盖住发动机声,怠速800时声音明显;3.车辆断电后在车内能明显听到后排音响有电流声;4.7月23号去4s店修车,告知一个星期修完,到7月29号才发现配件缺货,需要8.15发货,预计8.22才能修,一点小剐蹭,修车时间比用车时间长,提车两月不到修车一个月不止;5.4s店和厂家互相推脱,不积极解决问题,耽误车主用车,4s售后技术水平较差。

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