投诉编号：【769896】 投诉时间：2022-07-09 16:44 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：荣威RX5新能源 投诉车型：2017款 ERX5 EV400 电动互联网至尊版
电池包原先可以充48.3度电，现在只可以充33度电，荣威厂家这款车承诺八年12万km电池低于百分之二十就要更换，现在已经低于百分之三十了。 现在发证据给4s店他也不承认说电池包有问题。现求助本网帮助。谢谢。
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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