上汽荣威RX5新能源主驾驶座椅自然破裂

投诉编号:【730336】 投诉时间:2022-04-19 15:42 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5新能源 投诉车型:2020款 ePLUS 国潮荣麟豪华版

投诉内容:

2021年2月购车,荣威RX5新能源汽车才买一年就一直故障不断,先是门把手自动龟裂掉落,然后自动刹车系统防偏移系统一到下雨天夜晚就会自动关闭,找厂家解决问题就我等新系统出来就好了,等了一年问题都没解决,现在更离谱的情况出来了,驾驶室主驾座椅破裂厂家就凭一张照片就认定是人为破坏,打厂家热线电话不停推诿不解决,我以前一直认为这种情况只会出现在一些中小企业上,现在连上汽集团这种大公司也出现这种情况,所以这不是我不爱国产是你们这种推诿政策造成的消费者不爱国产车,要求厂家尽快解决。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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