投诉编号：【714358】 投诉时间：2022-03-08 16:20 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：荣威RX5新能源 投诉车型：2017款 ERX5 EV400 电动互联网至尊版
自2021年12月因锁电问题投诉，当月进行系统升级，原锁电后续航210公里可使用到240公里。但一个月后又回到锁电之初的状态，将情况反馈给4S店后没有回复。目前车辆在将动力电池完全放空的情况下使用慢充仅能充不到31度电。
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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