宝马3系舒适进入功能被厂家停用无法升级

投诉编号:【769305】 投诉时间:2022-07-08 12:22 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2020款 325Li M运动套装

投诉内容:

我的车是2020年7月25日出厂的最后一批2020款325liM,加9900元选配了舒适进入功能。经过与互联驾驶客服了解20款3系配的是数字钥匙1.0版本,此版本已经被厂家直接全部停用了,且答复无法升级到1.5版本。在2020款9月之后生产的3系车辆上舒适进入厂家进行的是舒适进入1.5的版本,可以使用苹果手机解锁。当时这个功能购买的时候,舒适进入功能更就明确表示可以使用手机进行nfc近距离感应解锁。现在直接被厂家停用并且无法升级。

投诉回复:

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