华晨宝马3系无法使用数字钥匙无法激活

投诉编号：【768969】 投诉时间：2022-07-07 19:15 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2020款 325Li M运动曜夜套装

投诉内容：

购买车的第一年可以使用，现在无法续费，也无法激活使用了，我购买了舒适进入的功能，有卡片钥匙，车量也有nfc功能，目前车机有激活数字钥匙选项，但是无法识别到手机，无法激活使用，请给出解决方案，我人现在在南京浦口区。