华晨宝马3系4S店人员私自驾车发生交通事故

投诉编号:【769192】 投诉时间:2022-07-08 09:45 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2022款 325Li M运动套装

投诉内容:

我在7月3日在成都4S店订新车,交付首款,7月4日选定号牌,7月5日—7月6日本人出差在重庆,7月6日在车辆未悬挂号牌的情况下,被4S店工作人员私自驾乘发生交通事故,驾驶车辆前未以电话、微信等方式征得车主同意。发生事故后,工作人员谎称“车子停在那里被一辆奔驰的大G擦了一点“。对方车辆全责,现在4S店表示不承担任何费用,预估本次事故,费用损失大概8w左右。车主诉求:我不接受经济补偿,重新给我换辆新车或者全额退我所有交付款项。

投诉回复:

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