雷克萨斯ES中控仪表台出油发粘影响行车安全

2010年11月购买的雷克萨斯ES，一直很少用，大部分时间放自家车库，行驶里程不到5万公里，2021年3月份开始发现仪表台在太阳晒的时候发粘、出油的现象，开车的时候反光严重，影响行车安全，去海口4S店检查，4S店的技师说是使用不当造成，跟质量无关。这个明明就是使用的材料设计有问题，望厂家重视解决，不要把使用不当的借口推给用户。