雷克萨斯ES行驶途中突然刹车失灵

2022年5月20号的下午6点左右，等红灯途中四个故障灯突然亮起异响并刹车失灵，刹车踏板变得非常硬要使劲踩到底才刹得住，幸亏当时速度非常缓慢所以没出啥意外事故，马上送往4S店，经检测说是刹车系统中的电子助力部分出现了故障所致，我在网上看到广州和福建各有一例跟我同一年份生产的车同一个型号（福建的还是落地不久的新车），发生刹车失灵时跟我的情况一样，人命关天，我强烈要求4S和雷克萨斯中国召回并彻底解决此问题，并就此情况进行各种渠道的投诉和曝光。