投诉编号：【764237】 投诉时间：2022-06-29 11:32 投诉品牌：雷克萨斯 投诉车系：雷克萨斯ES 投诉车型：2013款 2.5L CVT 300h 豪华版
2014年8月购车，行驶中刹车变硬，很难刹住车，非常危险，据多位修车师傅以及自己在网上搜索，发现这一故障为此车型通病，20万公里后很多该混动车型都出现了这一故障！这么严重的质量缺陷，厂家却不采取补救措施！要用户自行承担昂贵的维修费用！希望厂家协助解决。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合检查结果积极与顾客沟通说明，并提供维修建议。再次感谢您的关注。
