奇瑞艾瑞泽5 PLUS免费保养承诺不兑现

2021年3月5日买的车，当时买这辆车也是因为销售说的发动机终身免费保养，因为当时看到免费保养是具有限制的，一年两次是免费的，当时就问了销售他亲口告诉我只管放心买，可以放心保养，不用管这个限制，当天提完车后，第二天发现车辆方向跑偏，去售后解决问题时想起了这个事情，同时也问了维修师傅，和当时的售后经理，他们的回答也是和销售差不多，都是可以放心保养，不用管限制，就这样，本身首保是五千公里，我被售后说的三千公里就去做了，同时因为跑的高速比较多，保养也不收费，就没有花钱使用里程和时间比较充足的全合成机油，但是时至今天，售后告诉我去保养要自费的，说是厂家要求的，一年只能免费保养两次，我不想争论这些，我今年第一次保养是三月底，按照购车合同，我这次保养是今年的第二次，为什么要我自费，去年超了那是因为当时的承诺，我正常保养，为什么要我来承担这个费用，别的不说了，限制有了也就有了，一年两次我用好的机油也可以，现在售后告诉我说当时签了协议，并且必须满六个月，或者五千公里就去做保养，这是终身免费保养的限制，强迫我自费，这个协议当时是不是销售用欺骗手段才签署的售后丝毫不管，现在我就是想知道，当时买车时欺骗消费者，现在问题出来了，为什么需要消费者来承担？