奇瑞艾瑞泽5 PLUS转向管柱电机出现异响

投诉编号:【751154】 投诉时间:2022-06-04 15:03 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 PLUS 投诉车型:2021款 小AI 1.5T CVT 享PLUS

投诉内容:

车子从2021年10月13日买来开了四千多公里五到六个月左右发现发动机舱有异响后更换了ECU,TCU,电子水泵,方向管柱电机漏油更换了方向管柱总成,2022年五月19日发现方向管柱有异响,2022年六月四日送往4S店检查,给出方向管柱电机异响,等待厂家或公司出具维修方案。个人总结车子半年多时间出现质量问题过多,方向管柱总成二次更换维修。不满意的购车经历。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司巢湖盈丰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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