上汽大众帕萨特变速箱机电单元故障

投诉编号:【760414】 投诉时间:2022-06-21 18:14 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2022款 330TSI 星空豪华版

投诉内容:

2022.6.15正常行驶中,车子提示变速箱故障,内容为:故障!只能以D挡行驶直至熄火。接着靠边停车联系4s售后,根据4s售后步骤,熄火后重新启动,故障码消失,第二天去4s店检测,售后技师检测出故障码,向厂家反馈,过了两天,厂家回复,消除故障码,上传最新数据,接着我去4s售后检测并上传,技师告诉我,车子无法上传最新数据,接着向厂家反馈,6.21日,售后打电话说,需要更换变速箱机电单元控制器。对此,我无异议。新车,三个月,2200公里,变速箱坏了,需要大修,对我使用车辆及日后卖车都有一定影响,三个月变速箱就坏,质量堪忧,我向4s店及厂家申请延保,无果。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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