上汽大众途岳承诺赠送保养没有兑现

投诉编号：【758055】 投诉时间：2022-06-16 21:09 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途岳投诉车型：2020款 280TSI 两驱舒适版国VI

购车时承诺赠送的保养，只有首保兑现了，其余几次保养一直没到位。电话询问客服也只用话术敷衍，并没有实际解决问题，并且已经数次电话反应过，问题并没有得到解决。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。