东风日产楼兰电话咨询遭受4S店人员辱骂

5月12日晚上和朋友吃饭，车玻璃被打碎了，想着尽快换上玻璃，于是打4S店服务电话，想问问有没有现货有明天就去换上没有尽快订上，一开始打的是滨州日产另一家4S店电话，店里工作人员给了我另一个电话，电话一接通就遭到了辱骂，随后我打了日产客服电话，让辱骂我的人给我道歉，当时是有店里工作人员给我回电话了，说给补偿，但不是本人，之后将近一个月的时间都没有给我解决这个问题。要求道歉并赔偿。