投诉编号:【745612】 投诉时间:2022-05-23 10:30 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座
天窗排水接口老化,暴雨过后车里大量积水,每次都是在4S店保养,如果是易损件,可以按照时间提示顾客更换,现在造成车子底盘全部拆开,造成损失谁负责。要求厂家作出合理解释。
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了维修方案。
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