上汽大众途观L前部辅助雷达传感器不可用

投诉编号:【745337】 投诉时间:2022-05-22 14:08 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2022款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版

投诉内容:

2021年11月购车,购车半年多了、购车第一天就已经反馈车前部辅助系统不可用,导致我部分功能无法正常使用,半年时间过去了,问题还是存在,厂家一句什么数据正常,数据正常为什么会报故障,环境因素为什么在其他地方也会出现,环境因素为什么同型号车型经过不会报故障?一句数据正常就让我们消费者买单了?上汽了不起?店大欺客?欺负我们老百姓?现在有问题不解决还说是正常?上汽应该出来给出一个合理的解决和补偿方案!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。

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