上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞引起油耗高

投诉编号:【743922】 投诉时间:2022-05-19 16:12 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2021款 330TSI 自动 两驱 智享版

投诉内容:

购此新车一年多来,颗粒捕捉器至少堵塞5次,油耗飙升,自动启停失效,且对行驶安全产生影响。于2022年5.1与4S店反馈,提出解决方案,至今未得到任何反馈。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系用户作出解释说明,并提供处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。

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