上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞升级后未解决

投诉编号:【742378】 投诉时间:2022-05-17 23:40 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2020款 330TSI 自动 两驱 智动豪华版 国VI

投诉内容:

2020年9月购车,在行驶里程12000开始堵塞,每隔一个月堵塞一次,拉高速可通畅,4S做了系统升级,仍然堵塞,问题未解决,每次堵塞油耗高50%,自动启停失效,动力减弱,颗粒捕捉器不是只有大众有,别的品牌也有,为何唯独大众这么高的堵塞问题,别说什么拉高速,行驶路程短,我买车就是代步,不是买个祖宗,不是用来专门跑高速,不是用来跑长途,老堵,太影响使用感受,要求厂家协助解决。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。

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