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上汽大众朗逸车机功能与宣传不符

投诉编号:【744824】 投诉时间:2022-05-21 08:52 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 280TSI DSG 舒适版

搭载的是安卓主机先后找了几次4S店,我买这款车搭载了安卓机子很多功能都没了,钱花了也没享受到这些功能《这也是他们销售承认的》确实有的功能没有了。然后我要求他们给我更换原厂主机或者是主机多少钱给我返现,告诉我缺芯片,没办法不可能。最后一次告诉我给我两次保养,如果不要就没有别的办法了,不过保养我没用他们给的我是用买车套餐里的现在我还是想要原厂主机或者返现。

上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已向用户作出解释说明,并提供了处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。

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