欺骗客户，车机是安卓的，卡顿，功能缺失，缺少手机互联，买车的时候销售也没说，销售都说不知道，希望更换原厂车机。
上汽大众厂家回复：经了解，我司授权经销商已联系用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
