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上汽大众朗逸车机与厂家宣传不符

投诉编号:【742277】 投诉时间:2022-05-17 19:46 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 1.5L 自动 舒适版

本人于2022年3月31日购入上汽大众2022款朗逸1.5l,由于车机是安卓屏,与大众官网描述不同,非原厂德赛主机,减配成安卓主机,与销售4s店无关投诉大众厂家减配,第一主机更换安卓,第二无法使用carplay,无法实现导航放歌统一使用!第三舒适配置的主动刹车和车辆前方预警减配!本人新手从懂车帝查看了车机配置,看他们原厂屏我们这种屏幕不带点烟器插口,由于主机不带USB插口所有减配把点烟器配制成USB,还有个就是这个车机不能车载互联!厂家回访说给我问题记录到现在没人回复我的诉求要么厂家给我换个新车869主机或者补贴相应金额我去外面安装,相信大众所以没考虑就买了。

上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。

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