上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符

关于朗逸减配，正常标配869车机具备车联网功能，但提车后被减配，变成安卓屏，当时提车后联系4s店要求该车机不具备车联网功能，4s店含糊其辞解释，不帮忙解决问题，，近期关注到网上多人投诉朗逸减配事情，再次联系4s店，说帮忙上报，但之后无人给我回电话解决问题。