上汽大众朗逸车机经常中断退出 没有点烟器

2022年1月购车，中控屏为安卓屏，购买时告知可以连接手机，使用过程中，需要下载app【驾驶伴侣】，单独usb插口及蓝牙连接，经常性的中断，需要退出重新连接，uab口以及蓝牙都正常，怀疑此功能不完善，有问题。并且车没有点烟器，点烟器位置配置了uab连接口。要求厂家协助解决。