车辆超步和低速行驶中变速箱有明显的咔嚓咔嚓响和顿挫感,多次向厂家和经消商反映和投诉,得到的回复说正常工作声,去哪里投诉都没用的,这就是大众对用户的处理态度。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。