投诉编号：【728655】 投诉时间：2022-04-14 17:32 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特新能源 投诉车型：2020款 430PHEV 混动豪华版 国VI
2021年4月购车，正常行驶时突然发动机故障灯和EPC故障灯亮，噪音大，买新车不到一年目前去4S店检查先是说高压油泵的问题，等待13天，维修后，维修好，4S店又说是变速箱下面的飞轮响问题需要自费换飞轮，下来要6千元，必须先交押金才能拆开维修。
上汽大众厂家回复：经了解，我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明，并提供了维修处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
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