投诉编号:【726193】 投诉时间:2022-04-07 11:54 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2020款 325Li M运动套装


车辆在2021年11月30日时突然油耗翻倍,从5.2L直接飙升至7.7L,直至2022年至今仍无任何改善,在网络上爆发B48TU发动机烧机油问题后,经过4S店检查,发现一二缸火花塞严重渗油,一二缸积碳严重,符合媒体报道烧机油现象。在于4S店沟通之后,4S店拒不承担售后责任。诉求:1、更换厂家最新改进型868604结尾的气门室盖,已解决烧机油问题;2、赔偿更换受污染的火花塞;3、清除缸内积碳;4、对进气门、节气门处渗入的机油进行清理;5、赔付因解决烧机油问题造成的往返交通费、燃油费等损失。
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