投诉编号:【721536】 投诉时间:2022-03-24 18:23 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 精英版
我的车是16款逍客,当时行驶了6万多公里,2022年2月底出现问题,3月份去4S店检修,工作人员说变速箱报废了,需要大修变速箱,费用要1万左右,我不能接受,和厂家沟通后说,给我更换原厂变速箱,新变速箱报价4万多,费用要我承担30%到50%,我还是不能接受这么贵的维修费用,通过网络上的信息得知,日产CVT变速箱,存在重大质量问题,是阀体没有硬化处理造成的变速箱供油压力不足,这是质量问题,希望有关部门介入,给消费者一个公道的解决方案。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。