东风日产逍客高压油泵异响 蓝牙电话异响

投诉编号:【719167】 投诉时间:2022-03-17 20:37 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2019款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容:

①车从刚买回来就发现转速在2000转的时候会有嗡嗡的异响,刚开始一直不知原因。后来问了好多专业人士,最终证明是高压油泵的声音,还特意拔了高压油泵,声音立马消失。问4s专业人,他们说这个没办法,只有逍客的响,奇骏啥的都没有异响。那我说,换一个高压油泵吧,他们说换一个说不上比现在声音还大,所以导致现在行驶了30000多公里还未处理。②还有一个头疼的问题:只要我手机连接蓝牙,来电话的时候会有电流似的爆炸声,声音特别大,很影响驾车安全,让人很无奈。其他地方都挺满意,请车质网联系帮我解决这两个问题,谢谢。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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