东风日产轩逸刹车异响 上坡无力 自动刹车

投诉编号:【720255】 投诉时间:2022-03-21 12:56 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2020款 1.6L XL CVT 智享版

投诉内容:

刹车异响:冷车启动后,等红绿灯踩刹车,会发出咯咯的声音。上坡无力:上高架或者高速缓坡,转速达3000,速度还是60迈左右。预碰撞误判刹车:有时候下雨天,有时候进出小区地下车库,明明前方没有物品或行人,老是会紧急刹车。60迈或40迈哨子声:加速过程中,到了40迈或60迈就会停顿一下,然后加速发出哨子声。自带的行车记录仪:连接手机后,查看以往的视频,视频时间与实际对不起起来。还有很多是上锁的视频,网上查询是因为颠簸了就会出现这种自动上锁。无法删除。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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