东风日产轩逸行驶中变速箱不升挡

投诉编号:【719510】 投诉时间:2022-03-18 18:25 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2021款 1.6L XL CVT 智享版

投诉内容:

这个车是我第一台车,一开始不了解车出现这个问题我也不知道是什么原因,驾驶了一段时间在网上也学习到了一些基本知识,知道了CVT也是会模拟挡位变速,时间久了我就发现这个车升挡有点问题,下坡D挡几分钟了都不会升挡,一直处于低挡位,60迈左右的速度下坡发动机转速达到了2000转左右,但是正常的时候80左右的速度下坡发动机转数也才1300转左右,这个故障还不是只要怠速滑行的时候会出现,平常驾驶行驶也会出现这样的故障,变速器不升挡导致我需要更高的速度时候必须深踩油门加速,导致油耗变高,体验极差,当你不踩油门时又遇到了变速箱不升挡发动机进行制动车速又很快下来了,又需要踩油门,挡位的减少加速又受到了影响,造成了我加速体验感变差,车辆油耗上升等损失,这个故障我去过广东深圳4S店询问过他们说的是没有故障码没法判断是什么问题导致,虽然也能理解,但是这个问题并没有解决。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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